Klantenservice Incasso Medewerker

Als Klantenservice Incasso Medewerker bij GGN in Zwolle beantwoord jij inkomende telefoontjes van mensen die een betalingsregeling willen treffen. Jij hebt inlevingsvermogen, maar durft ook streng te zijn wanneer nodig.

Klanten die bellen hebben vaak een brief ontvangen van GGN met daarin een betaalverzoek. Zij nemen telefonisch contact op om hier betalingsafspraken over te maken. Jij bespreekt met hen hoe de situatie is, wat zij maandelijks kunnen missen en legt deze afspraken op papier vast.

Na een fulltime training van 3 weken, ga jij 32 uur per week aan de slag aan de hand van jouw eigen beschikbaarheid. Je zult € 12,18 bruto per uur verdienen.

GGN is een incassobureau waar het contact met mensen op 1 staat. Schulden hebben is niet leuk en GGN wil graag meedenken om de situatie zo snel mogelijk opgelost te hebben. Ieder gesprek wat je voert is anders, soms moet je stevig in je schoenen staan en de andere keer juist veel empathie kunnen tonen. Dat maakt het werk leuk en divers!

Jij komt te werken op het klantcontact centrum van GGN in Zwolle.

Als Klantenservice Incasso Medewerker:

• Ga jij aan de slag voor 32 uur per week;
• Verdien jij een bruto uurloon van € 12,18;
• Sta jij stevig in jouw schoenen;
• Ben jij 2 avonden per week tot 19:00 beschikbaar;
• Ben jij beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken.

Verder heb jij als Klantenservice Incasso Medewerker:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Een groot inlevingsvermogen;
• Minstens een jaar recentelijke telefonische klantenservice ervaring.

Wil jij graag werken als Klantenservice Incasso Medewerker bij GGN in Zwolle